นโยบายการยกเลิก

• การรักษาความลับและข้อยกเว้น (Confidentiality & Limits) ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุด ยกเว้น ในกรณีที่ผู้รับบริการมีความคิดที่จะทำร้ายตัวเอง ทำร้ายผู้อื่น หรือมีเหตุที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ซึ่งผู้ให้การปรึกษาจำเป็นต้องแจ้งบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อความปลอดภัย • ขอบเขตของบริการออนไลน์ บริการออนไลน์นี้ ไม่รองรับกรณีฉุกเฉิน (Crisis/Emergency) หากผู้รับบริการมีความคิดอยากทำร้ายตัวเองรุนแรง ควรมีรายชื่อหรือเบอร์ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต (เช่น 1323) หรือโรงพยาบาลแนบไว้ให้ • นโยบายการเลื่อนหรือยกเลิกนัด (Cancellation Policy) ควรกำหนดกติกาให้ชัดเจน เช่น หากต้องการเลื่อนหรือยกเลิก ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากแจ้งช้ากว่านั้นจะมีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง (เช่น หักค่าบริการกี่เปอร์เซ็นต์ หรือริบมัดจำ) • ระยะเวลาต่อรอบ 1 Session = 30 หรือ 60 นาที และสิ่งที่เกิดขึ้นหากมาสาย จะไม่มีการชดเชยเวลาที่เสียไป เพื่อไม่ให้กระทบคิวถัดไปค่ะ นโยบายการรักษาความลับและข้อยกเว้น (Confidentiality & Limits) ข้อมูลทุกประการที่เกิดขึ้นระหว่างการรับบริการปรึกษาเชิงจิตวิทยา จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับสูงสุดตามจรรยาบรรณวิชาชีพ ข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาการสนทนาของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง หน่วยงาน หรือผู้ปกครอง (กรณีผู้รับบริการอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด) เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเองและสังคม 1. ความเสี่ยงต่อตนเอง กรณีที่ประเมินพบว่าท่านมีความคิด แผนการ หรือแนวโน้มที่จะทำร้ายตนเองหรือพยายามฆ่าตัวตาย 2. ความเสี่ยงต่อผู้อื่น กรณีที่ประเมินพบว่าท่านมีความคิด แผนการ หรือแนวโน้มที่จะทำร้ายผู้อื่นให้ได้รับอันตรายถึงแก่ชีวิตหรือร่างกาย 3. การทารุณกรรม กรณีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการล่วงละเมิดทางเพศ ทารุณกรรม หรือทอดทิ้งเด็ก ผู้สูงอายุ หรือบุคคลที่พึ่งพาตนเองไม่ได้ 4. คำสั่งทางกฎหมาย กรณีที่มีหมายศาล หรือเป็นไปตามกระบวนการยุติธรรมที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย (หมายเหตุ: ในกรณีที่เข้าข่ายข้อยกเว้นดังกล่าว ผู้ให้บริการจะพยายามอย่างเต็มที่ในการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนการเปิดเผยข้อมูล หากสถานการณ์และความปลอดภัยในขณะนั้นเอื้ออำนวย) นโยบายการเลื่อน ยกเลิก และการมาสาย (Cancellation & Lateness Policy) เพื่อให้การบริหารเวลาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นการรักษาสิทธิ์ให้กับผู้รับบริการท่านอื่นที่ต้องการความช่วยเหลือ ทางเราจึงกำหนดนโยบายการนัดหมายดังนี้ • การเลื่อนหรือยกเลิกนัดหมาย หากท่านมีความจำเป็นต้องเลื่อนหรือยกเลิกการเข้ารับบริการ กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนถึงเวลานัดหมาย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม • การแจ้งกระชั้นชิดหรือการขาดนัด (Late Cancellation / No-Show) หากท่านยกเลิกหรือเลื่อนนัดหมายน้อยกว่า 4 ชั่วโมง หรือไม่มาเข้ารับบริการตามวัน

ข้อมูลการติดต่อ

• Bangkok, Thailand

  +66929655599

  psychbyside@gmail.com